Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont SAS SONEA (Nouvelle Écoute) collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n°78-17 modifiée.
Responsable du traitement
Responsable du traitement : SAS SONEA (Nouvelle Écoute)
Adresse : 18 Avenue de la Renaissance, 79400 NANTEUIL
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page contact.
Données collectées
Selon votre navigation et vos actions sur le site, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes :
- Données de contact transmises volontairement via formulaire (ex. : nom, prénom, e-mail, téléphone, message).
- Données techniques liées à la navigation (ex. : type de navigateur, pages visitées, durée de visite, provenance), via des cookies de mesure d’audience.
Finalités et bases légales
Vos données sont traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :
- Répondre à vos demandes transmises via le formulaire : base légale intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles selon la nature de la demande.
- Mesure d’audience et amélioration du site (statistiques de fréquentation) : base légale consentement lorsque requis.
Durées de conservation
- Données issues d’une demande de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange.
- Données de mesure d’audience (Matomo) : les données brutes sont purgées au bout de 6 mois.
Destinataires des données
Les données sont destinées aux services habilités de SAS SONEA et ne sont pas vendues.
Des prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement et la maintenance du site, uniquement dans la limite nécessaire à leurs missions.
Hébergement
Le site est hébergé sur un serveur OVH situé à Roubaix (France).
Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies de mesure d’audience : utilisés pour comprendre l’utilisation du site et améliorer l’expérience de navigation.
Matomo (mesure d’audience)
Nous utilisons Matomo pour mesurer l’audience du site.
Matomo est configuré pour respecter la réglementation, notamment via :
- Anonymisation de l’adresse IP (suppression d’une partie de l’IP afin de limiter l’identification).
- Prise en compte de la préférence Do Not Track lorsque celle-ci est activée dans le navigateur.
- Possibilité de retirer votre consentement à tout moment.
Cookies Matomo utilisés
- _pk_id : stocke un identifiant unique de visiteur. Durée : 13 mois.
- _pk_ses : stocke des informations liées à la visite. Durée : 30 minutes.
Gérer ou retirer votre consentement
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via les paramètres de cookies (bannière/outil de gestion lorsqu’il est présent) et/ou depuis les réglages de votre navigateur.
Vous pouvez également consulter les options relatives aux cookies depuis les Mentions légales.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données lorsque applicable.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).
Pour exercer vos droits, merci de nous contacter via la page contact.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.